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働き方を変える新たな選択肢!? 仮想アシスタント機能「Workspace ONE Intelligent Hub Assistant」とは?

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みなさま、こんにちは。VMwareの児島です。 今日ご紹介する機能は昨年末ついにGA(General Availability)となったWorkspace ONE Intelligent Hubの仮想アシスタント機能(以下、Hub Assistant)です。既にYoutubeなどの動画やニュースで存知かもしれませんが、今回の記事ではより詳細な内容を日本語でお届けします。 Read more...

VMware Workspace ONE AssistでiOSのリモートサポート

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前回のPostではVMware Workspace ONE AssistでWindows 10デバイスのリモートサポートを行うユースケースをご紹介しました。今回はiPhoneなどiOSデバイスのリモートサポートを行うユースケースをご紹介します。 従業員は外出先で会社支給のiPhoneを利用中、アプリがうまく動作しない事態に遭遇します。ヘルプデスクに電話すると、一緒にデバイスの実際の動きを見ながらトラブルシュートを行うことになりました。 Read more...

第 1 回 かゆいところに手が届く、vSphere 7/vSAN 7最新情報!【HPE】

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みなさん初めまして! 日本ヒューレット・パッカード株式会社(HPE)の橘孝祐(たちばなこうすけ)と申します。サーバー製品のプリセールスを担当しておりまして、VMware 仮想化技術支援をメインに行っております。 2020/4/2に vSphere 7が General Availability (GA) になりました。約 5 年ぶりのメジャーアップデートということで、どんな新機能が追加されたの?アーキテクチャの変更は?話題のコンテナ実装の情報は?対応機種は?などなど 知りたいことだらけではないでしょうか。今回から数回に分けて皆様の疑問を少しでも解決できるような有益な情報を展開していきますので、楽しみにしていてください。 Read more...

VMware Workspace ONE AssistでWindows 10デバイスのリモートサポート

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前回のPostではVMware Workspace ONE Assistの概要をご紹介しました。今回はWindows 10のリモートサポートを行うユースケースをご紹介します。 従業員は外出先で会社支給のWindows 10を利用中、アプリがうまく動作しない事態に遭遇します。ヘルプデスクに電話すると、一緒にデバイスの実際の動きを見ながらトラブルシュートを行うことになりました。 Read more...

Horizon Cloud on Microsoft AzureでWindows Virtual Desktopのサポートを開始しました!

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みなさま、こんにちは。 VMwareの本田です。 すでにご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、先日VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure(以下、Horizon Cloud on Microsoft Azure)において、Windows 10 Enterprise のマルチセッション などの機能を含めMicrosoft Windows Virtual Desktopをサポートした旨の発表がありました。 Read more...
VMware Workspace ONE Assist リモートサポート

VMware Workspace ONE Assistで始めるデバイスのリモートサポート

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昨今の働き方改革の進展により、オフィス内だけではなく、自宅や外出先でも会社支給のPCやスマートフォンを利用してお仕事をされている方も多いのではないでしょうか。また、新型コロナウィルスの拡大や移動制限の発生など、予期せぬ状況下でも事業の継続性を確保するため、急遽テレワークや在宅勤務の導入を検討されている方も多いかと思います。 従業員の社外での業務遂行に際して「アプリが動作しない、ファイルアクセスができない」等のトラブルが起きた際、どのようなサポートを提供できるかはビジネス継続性のうえで重要な検討課題となっています。わざわざ帰社、出社してIT・ヘルプデスクを訪ねずとも即座にリモートコントロールで遠隔サポートを受けられれば、デバイスのダウンタイムが減少し、生産性を向上することができます。 Read more...

テレワーク環境構築で考慮すべきポイント – VMwareがこの数週間、実践したこととは?

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みなさん、こんにちは。 VMwareでプロダクトマーケティングを担当しております本田です。 このたびのパンデミック拡大と2020年2月25日の政府基本方針におけるテレワークの推奨を受けて、多くの企業・団体において在宅勤務(テレワーク)が取り入れられていると思います。 Read more...