[GS Newsletter] 2022 年 9 月/プロダクト別お客様からよく参照される KB のご紹介

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プロダクト別お客様からよく参照される KB
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• VMware vSphere 製品でよく参照される KB
• VMware NSX 製品でよく参照される KB
• VMware vSAN 製品でよく参照される KB
• VMware EUC 製品でよく参照される KB
• VMware Cloud on AWS 製品でよく参照される KB
• Workspace ONE 製品でよく参照される KB

1. File-based Backups via SFTP in vCenter 7.0 Update 2d failing with “General system error reported by backup server.” (85966)
2. VCSA Performance issue or high CPU usage after upgrading from 7.0u2 to 7.0u3 (87837)
3. vCenter Server upgrade from 7.0 U2 to 7.0 U3c fails with error “Exception occured in postInstallHook” (85068)
4. “Could not execute Online health checks” in Skyline Health in vCenter 7.0 Update 3d (88254)
5. After update to vCenter Server Appliance 6.7 Update 3r, /storage/log fills up sue to growth in content-library-runtime.log.stdout (89009)

今回は vCenter Server に関する不具合、及び vCenter Server のアップグレードに関わる不具合を挙げました。vSphere 6.5 / 6.7 は 2022 年 10 月 15 日でジェネラルサポートフェーズが終了する予定で、残り 1 か月あまりとなっています。まだアップグレードを計画していない場合は、この機会にご検討いただけますと幸いです。

1. End of Distribution of Older NSX for vSphere and NSX-T Versions (87621)
2. Failed to delete Compute Manager in NSX-T (88332)
3. NSX-T UI inaccessible due to large corfu table LoginLogoutEvent (86126)
4. NSX-T Edge Packet drops in a setup using Bridge Firewall configuration due to exhaustion of mbuf_pool_socket_0 (88701)
5. NSX-T DFW sections are intermittently in “Failed” state (88660)

今回は NSX-T サービスへの影響度が高いと考えられる NSX-T 関連の KB をいくつかピックアップしました。
また、KB: 87621 では End of Distribution (EoD) に達した NSXのバージョンについてご案内しておりますのでぜひご参照ください。

1. vSAN 6.7 P03-P05 or vSAN 7.0 U1/U2 cluster experiences inaccessible objects or unexpected object deletion (88815)
2. In a VMware vSAN stretched cluster running vSphere 7.0 U1 or U2, high latency or Host disconnects are experienced when attempting to interact with virtual machines within the vSAN cluster (88742)
3. vSAN high LLOG consumption leading to LogCongestion (88832)
4. Log congestion due to a single failed drive (88917)
5. vSAN nodes experience LSOM Memory congestion due to high “Number of elements in commit tables” (vSAN 6.7 U3/vSAN 7.0 U1 P02) (82619)
6. vSAN の輻輳について (2150260)

引き続き、KB:88815, KB:88742, KB:88832 をご案内しています。また、ディスク故障時に輻輳が発生する KB:88917 と、輻輳状態を確認する際に有用な KB:82619、輻輳についてのガイドとなる KB:2150260 をご案内します。

1. Troubleshooting Agent Unreachable status in VMware Horizon View/VDI (2083535)
2. Agent Unreachable message in Administrator console report After upgrading Horizon agent (2038679)
3. Black screen when logging in to Horizon virtual desktop(VDI) over PCOIP in Windows 10 (1028332)
4. VMware Horizon and VMware Tools SVGA Driver Compatibility. (2078739)
5. Keystrokes and mouse inputs are delayed with Horizon Agent 7.13 when connecting using PCOIP. (87163)

今回は Agent Unreachable ( エージェント到達不能 ) となる事象に関する KB:2083535, KB:2038679 および、ブラックスクリーン事象に関する KB:1028332, KB:2078739, KB:87163 をピックアップさせて頂きました。
是非ご参照ください。

1. [VMC] HCX plug-in に “RuntimeException: HCX authentication failed or HCX server is unreachable” のメッセージが表示される (77012)
2. [VMC on AWS] クラウドとオンプレミス間の VPN を使用して HCX Interconnect と Network Extension のトンネルが構成できない (78021)
3. [VMC on AWS] vSphere Replication で保護された仮想マシンのディスクファイルのサイズ変更 (77104)
4. [VMC on AWS] VMC does not support VM evacuation by vMotion Compute Policy (89223)
5. [VMC on AWS] vCenter xxxx File System Resource status changed from Yellow to Green event is triggered repeatedly (89271)

今回は閲覧数の多い HCX に関する内容や VMC 独自の設定の Compute Policy に関する内容の KB をご紹介します。是非ご参照ください。

1. Android 13 に向けての準備 (88379)
2. Workspace ONE マネージド ホスト型 SaaS アップグレード スケジューラの使用方法 (2960929)
3. Workspace ONE UEM アップグレード ステータスの通知 E メール (80606)
4. AHA SDKI-I-46 HUBI-I-142：VMware Workspace ONE のデバイスのセキュリティ侵害対策 (88966)
5. AMST-36056：Azure ポータルで Workspace ONE UEM 管理対象デバイスが「管理対象外」とマークされ、開始されたアクターとして「AirWatch by VMware」が表示される (89094)
6. [解決済み] AAGNT-194592：Android Launcher でプロファイルの更新を適用できない (89143)

2022 年 8 月 16 日に正式に Android 13 がリリースとなりました。 Workspace ONE UEM の対応については今後も更新予定となります「Android 13 に向けての準備 (88379)」を是非ご確認ください。

UEM を専有環境にてご利用中のお客様については、パッチ適用についても My Workspace ONE よりリクエストが行えるようになりました。これにより個別に SR を起票する時間と手間の削減につながりますので該当するお客様は是非「Workspace ONE マネージド ホスト型 SaaS アップグレード スケジューラの使用方法 (2960929)」を参考に新しいツールをご活用ください。