皆さま、こんにちは。VMware サクセスデスクです。
5月6日 (月)に、皆さまがご利用になっているサポートリクエスト起票 ポータルサイトが移行いたします。この移行に関する情報をご案内いたします。
移行予定日時：5月6日 (月) 午前 11時30分
サポートリクエスト起票ポータル 移行について
現在 弊社製品の障害問い合わせは Customer Connect サイトより SR (Support Request)を起票いただいておりますが、5月6日 (月) に Broadcom サポートポータルへの移行を実施します。本移行後に、お客様にて起票いただく方法をご紹介するウェビナーを開催いたします。
Broadcom サポートポータル移行後の SR 起票について
(上記のハイパーリンクよりお申込みいただけます)
日時：5月17日 (金) 16:30 – 17:00
外部公開情報 KB97304 もご活用ください。
ウェビナー当日は多くのご質問をいただくことを想定しています。Q&Aのお時間を予定していますが、全てのご質問に回答することができない場合、本サクセスデスクBlog にご質問と回答を掲載を企画中です。
(ウェビナー開催後、1週間を目処に掲載を予定しています)
掲載内容は一般的且つ多くのお客様に共通するQ&A を予定していますので、お客様環境固有のご質問・ご相談はTAM担当、SAM担当、TAM / SAM のご契約が無い場合は営業担当までご連絡ください。
