NSX Horizon VMware Cloud on AWS vSAN vSphere Workspace ONE グローバルサポート

[GS Newsletter] 2022 年 5 月/プロダクト別お客様からよく参照される KB のご紹介

こんにちは。VMware グローバルサポート Newsletter 担当者です。
Newsletter にて掲載しておりました、各プロダクト毎の VMware Knowledge Base (KB) ですが、
2022 年 5 月号から、VMware Japan Blog へまとめて掲載することとなりました。

プロダクト別お客様からよく参照される KB

vSphere 製品でよく参照される KB

  1. vSphere ESXi 7.0 U3 and later versions NTP configuration steps loading a text file containing NTP configuration commands (87488)
  2. Patching from vCenter Server 6.5 U3r or 6.7 U3p with a mounted ISO fails (87537)
  3. Upgrading to vCenter Server 7.0 U3c using the CLI fails during precheck with “Installation failed. Retry to resume from the current state. Or please collect the VC support bundle”‘ (87319)
  4. Workaround Instructions for CVE-2021-22040 and CVE-2021-22041 (87349)
  5. Workaround Instructions For CVE-2021-22045 on VMware ESXi Hosts (87249)

今回は NTP 設定の仕様変更、及びアップグレードと脆弱性に関連する KB をご紹介します。

NSX 製品でよく参照される KB

  1. Important Information about NSX-T Data Center
  2. NSX Log Capture & Support Engagement Best Practices(87551)
  3. NSX-T Edge configured with an L4 LB stops passing all traffic(87621)
  4. NSX-T host preparation fails with error: Host {UUID} is not added to VDS value (87279)
  5. Alarm for Certificate Expired is seen in the NSX T UI (87442)
  6. Edge upgrade or new deployment is in a Failed state(87765)
  7. Proactive Customer Advisory: Withdrawal of NSX-T Data Center

今回はトラブルシュートに役に立つ Best Practices 情報がまとめられているの KB87551、および NSX-T のアップグレー時に注意が必要な KB87765、KB87621 などをピックアップしました。NSX-T Version については、Proactive Customer Advisory として KB87806 が公開されておりますので必要に応じてご参照ください。

vSAN 製品でよく参照される KB

  1. Dying Disk Handling (DDH) in vSAN (2148358)
  2. SSDs experience unexpected failures at 32k/40k power-on hours (79471)
  3. VASA プロバイダ登録のトラブルシューティング (49798)
  4. vSAN 監視ノードの隔離のトラブルシューティング (2150433)
  5. Correlating VxRAIL Release with VMware build numbers (52075)
  6. Update sequence for vSphere 7.0 and its compatible VMware products (78221)


EUC(Horizon) 製品でよく参照される KB

  1. Failed to connect to RDSH server over Blast or PCOIP when upgrading from Horizon 8.0 and Horizon 7.13 to newer releases (87968)
  2. Cross-Origin Resource Sharing (CORS) with Horizon 8 and loadbalanced HTML5 access. (85801)
  3. Update sequence for Horizon 7, Horizon 8, and compatible VMware products (78445)
  4. Update or upgrade VMware Horizon for Windows 10 operating systems (2148176)
  5. VMware Horizon and VMware Tools SVGA Driver Compatibility. (2078739)

今回は Horizon アップグレードに関連する KB をご紹介いたします。中には アップグレード直後に直面しやすい事象もございますので、是非ご参照ください。

VMware Cloud on AWS 製品でよく参照される KB

  1. [VMC on AWS] Collecting and Uploading the vCenter Cloud Gateway log bundle (76265)
  2. Outbound traffic from a VMware Cloud on AWS SDDC on port 25 is throttled or blocked completely (53743)
  3. [VMC on AWS] Host error alarm occurs after SDDC v1.16 upgrade maintenance phase 1 (88051)
  4. [VMC on AWS] Default Direct Connect BGP Local ASN in VMware Cloud on AWS SDDC (76681)
  5. [VMC on AWS] Unable to migrate virtual machines after configuring Hybrid Linked Mode (76244)

今回は vCenter Cloud Gateway に関する内容と VMware Cloud on AWS の仕様、想定動作に関する内容の KB をご紹介します。是非ご参照ください。

Workspace ONE 製品でよく参照される KB

  1. [解決済み] Workspace ONE UEM Windows ソフトウェア配布エージェントをインストールできない (87801)
  2. VMware Workspace ONE UEM の新たな制御プレーンの SaaS 展開スケジュール (86243)
  3. 2022 年 5 月 15 日、レガシーの Workspace ONE エクスペリエンスのサポート期間終了 (Workspace ONE アプリおよび Web ポータルのサポート期間終了 (EOL)) の繰り上げ (87908)
  4. Android 12 リリース時、Workspace ONE Intelligent Hub、Assist、Launcher における Android 4.4.x のサポート終了 (81586)
  5. Workspace ONE で使用する VPP sToken の更新 (50101953)
  6. FCA-201658:管理者タイム ゾーンとローカル タイム ゾーンとの差が原因で、「サブスクリプション レポート」の次の実行日と時刻を正しく計算できない (88011)
  7. ENRL-3362:以前登録したデバイスを [デバイスを許可] に追加すると、加入がブロックされる (87921)

1 点目の「Workspace ONE UEM Windows ソフトウェア配布エージェントをインストールできない 」事象が発生していると、アプリケーションの配布の失敗にもつながることが報告されています。発生条件や事象の確認方法、並びに対処済みの UEM のバージョン等をご確認いただくことをお勧めします。