Door Hen Ron, CISO bij SodaStream
SodaStream implementeerde VMware-infrastructuuroplossingen om beter voorbereid te zijn op de uitbreiding van zijn markten en meer verkoop – en op de vereisten van het werken op afstand.
SodaStream, een fabrikant van huishoudelijke apparaten voor het maken van gearomatiseerde, koolzuurhoudende frisdranken, is actief op vijf continenten en het hoofdkantoor is gevestigd in Israël. Het bedrijf heeft meer dan 5.000 medewerkers in dienst en levert producten aan meer dan 80.000 leveranciers in 45 landen wereldwijd. SodaStream heeft meer dan 30 filialen die verbonden zijn met zijn technologische netwerk en het is actief op zo’n 300 extra locaties wereldwijd.
Consolideren door groei
In 2018 werd SodaStream overgenomen door PepsiCo, een bedrijf dat investeert in gezonde, duurzame en milieuvriendelijke producten. Na de overname steeg de online verkoop van SodaStream met 45 procent en de conventionele wereldwijde verkoop met 30 procent. Na de overname en uitbreiding moest het bedrijf voldoen aan nieuwe regelgeving en werkprocedures van PepsiCo.
De online verkoop van de producten van het bedrijf nam toe, waardoor SodaStream de klantenservice flexibeler en toegankelijker moest maken en tegelijk een strikt beleid voor informatiebeveiliging moest naleven. Het IT-team, dat te maken kreeg met een groter personeelsbestand, toenemende verkoop en grotere voorraden en productieprocessen, moest ook nog technische ondersteuning bieden voor online verkoop, telemarketing en het callcenter.
Door de regelgeving en de vereisten op het gebied van gegevensbeveiliging moesten we alle infrastructuur en activiteiten consolideren in één standaard.
Druk op de infrastructuur
Toen door de COVID-19-pandemie veel van onze medewerkers niet naar kantoor konden komen, hadden we een veilige en flexibele infrastructuur nodig ter ondersteuning van meer dan 2.000 van onze kantoormedewerkers wereldwijd die hun werk op afstand deden. Bovendien steeg onze omzet aanzienlijk tijdens de pandemie – toen iedereen thuis moest blijven – en nam het aantal medewerkers toe met een derde, vooral in productiefuncties. Hierdoor moesten het computing team en de servers vijf keer zoveel mensen ondersteunen en kwamen de systemen van de organisatie zwaar onder druk te staan.
Trouwe VMware-klant
SodaStream is al meer dan tien jaar een trouwe klant van VMware, maar we hebben nog maar kort geleden de hyperconverged infrastructuur van VMware vSAN geïmplementeerd om onze infrastructuur te upgraden naar het niveau van flexibiliteit, schaalbaarheid en transparantie dat de uniforme oplossingen van VMware bieden. Wij hebben eerder samengewerkt en goede ervaringen gehad met VMware en zijn vertrouwd geraakt met de oplossingen. En het bedrijf heeft een goede reputatie in Israël. VMware-oplossingen zijn betrouwbaar en we hebben goede partners met wie we kunnen samenwerken binnen Israël en over de hele wereld. Deze relatie is gebaseerd op vertrouwen, professionele service en goed partnerschap.
Goed voorbereid op de toekomst
VMware heeft ons geholpen de innovatie te versnellen en te voldoen aan zowel de nieuwe vereisten van PepsiCo als de gegevens- en workloadvereisten die de groei van ons klantenbestand met zich meebrengt. Nu we beschikken over een flexibele infrastructuur op basis van vSAN, kunnen we ons richten op de ontwikkeling van nieuwe producten, voldoen aan de vereisten van ons groeiende klantenbestand en nieuwe marktsegmenten en distributiegebieden aanboren.
Nu zijn we beter dan ooit voorbereid op een nieuwe stijging van de omzet, een groter marktaandeel en het feit dat meer medewerkers op afstand werken. De VMware-oplossing heeft ons bedrijf toekomstbestendig gemaakt, omdat we nu flexibel kunnen schalen, ons snel kunnen aanpassen aan veranderende vereisten, nieuwe workloads kunnen ondersteunen in het kerndatacenter en aan de edge, en de activiteiten kunnen vereenvoudigen met een consistente tool voor alle omgevingen. Bovendien hebben we de beheertaken kunnen stroomlijnen, waardoor de onderhoudskosten tot een fractie zijn teruggebracht en de TCO aanzienlijk is verlaagd.
De komende jaren willen wij de flexibiliteit van de cloud gebruiken om te zorgen dat we niet meer afhankelijk zijn van de interne organisatie-infrastructuur en van het lopende onderhoud aan het datacenter (elektriciteit, koeling, enzovoort). We willen overstappen op een hybride aanpak, met infrastructuur- en cloudoplossingen die compatibel zijn met verschillende cloudtypen. VMware-oplossingen bieden ons de flexibiliteit om te integreren met elke cloudarchitectuur die we in de toekomst kiezen.
Omdat cyberaanvallen toenemen en we het beheer eenvoudig willen houden, ongewenste toegang tot de organisatiegegevens wil blokkeren en onze medewerkers een veilig netwerk willen geven, zijn wij ook van plan microsegmentatietechnologie te implementeren met VMware NSX. Met deze oplossing kunnen we de toegang tot interne systemen bewaken en beperken, maar ook identificeren wie en waar de gebruiker is en vanuit welke applicatie de gebruiker is aangemeld.
