La iniciativa Agents of Change de VMware destaca a los CIOs que cuestionan el status quo. Aprovechando el poder de la transformación digital, crean posibilidades ilimitadas para sus negocios.
Este es el próximo líder tecnológico en la serie de Agents of Change: Ahmed Kajoor, CIO del ayuntamiento de Dubai.
Los Emiratos Árabes Unidos (EAU) visualizan la celebración de su 50 aniversario de una manera espectacular Para prepararlo, el plan Vision 2021 establece cuatro pilares de desarrollo para hacer de EAU un líder global, manteniendo su herencia nacional y cultural. Como CIO de la agencia gubernamental del ayuntamiento de Dubai, Ahmed Kajoor debe intercalar esta visión con la transformación digital de su ciudad.
“Para ejecutar el Vision 2021, tenemos que ser drásticos”, explica. “Nuestro líder, Sheikh Mohammed, quiere que estemos 10 años por delante de todo el mundo. Por lo tanto, tenemos que tener un punto de vista diferente. Tenemos que ser los agentes del cambio.”
Apoyando a Dubai y la felicidad de sus ciudadanos
El ayuntamiento es responsable del crecimiento y desarrollo de Dubai. De acuerdo con el Vision 2021, el objetivo de Dubai es ser una de las 10 ciudades más felices del mundo. Desde que se incorporó a la agencia gubernamental en 2012, Kajoor hizo cambios profundos para apoyar el Vision 2021. En concreto, una iniciativa en transformación digital mejoró las habilidades y experiencia del personal del ayuntamiento de Dubai y la felicidad de sus ciudadanos.
Kajoor introdujo una estrategia de espacio de trabajo digital que facilita a sus empleados innovadoras tecnologías móviles y apps. Esto no solo ha transformado sus trabajos y estimulado su productividad, sino que también permite a la agencia innovar y ofrecer mejores servicios (y felicidad) a sus ciudadanos.
Superando la nostalgia y adoptando la transformación digital
Por supuesto, todo programa de transformación digital tiene sus desafíos. “Cuando comenzamos este Proyecto había 75 entornos diferentes. Windows, Oracle, Linux, todos los que se te ocurran, estaban ahí. Teníamos que llevar todo a una plataforma única y centralizada, y permitir que todo fuera accesible de manera remota. Fue duro,” admite Kajoor. “La gente tiene nostalgia por las viejas costumbres, incluso cuando no están contentos con los antiguos sistemas. Pero yo llegué con una nueva perspectiva. Fui capaz de aplicar el cambio porque no tenía lealtad a lo antiguo.”
Cuando reflexiona sobre el Proyecto, Kajoor dice, “estoy orgulloso de lo rápido que lo hemos conseguido. Hemos logrado realizar un plan de 5 años en 3. Fue un Proyecto enorme, y VMware fue clave para reducir el periodo de ejecución. Y eso refleja la importancia de trabajar muy estrechamente con los socios tecnológicos.”
Escucha más sobre Kajoor en este video acerca de cómo ser un agente del cambio a través de la transformación digital.
