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Dirk Eckert von der Deutschen Telekom setzt auf digitale Innovation

Die Initiative „Agents of Change“ von VMware würdigt Technologieverantwortliche, die den Status quo infrage stellen. Indem sie das Potenzial der digitalen Transformation nutzen, ebnen sie den Weg zu unbegrenzten Möglichkeiten für ihr Unternehmen. Heute stellen wir eine weitere technologische Führungskraft in der Reihe „Agents of Change“ vor: Dirk Eckert, Geschäftsführer Individual Solutions and Products, Deutsche Telekom.

Die Deutsche Telekom belegt die Spitzenposition unter den europäischen Telekommunikationsanbietern und rangiert weltweit auf Platz sieben. Sich an dieser Position zu behaupten, ist keine leichte Aufgabe. Einen Großteil seines Erfolgs verdankt das Unternehmen seiner digitalen Transformation der letzten Jahre. 

„Die Digitalisierung war ein wichtiger Faktor für den nachhaltigen Erfolg der Deutschen Telekom“, erläutert Dirk Eckert, Geschäftsführer Individual Solutions and Products, Deutsche Telekom. „Dadurch werden wir agiler, innovativer und schneller und können die Digitalisierung unserer Kunden zügiger voranbringen.“ 

Innovation in großem Maßstab

Unternehmensweite Transformation und Innovation können für Unternehmen in der Größe der Deutschen Telekom zu einer echten Herausforderung werden. Viele sind auf das Geschäftsmodell zugeschnitten, dem sie ihren aktuellen Erfolg verdanken. Aber jedes Geschäftsmodell ist endlich und die Lebenszyklen werden immer kürzer. 

„Was heute zählt, sind die strukturellen Voraussetzungen eines Unternehmens, innovative Ideen aufzugreifen und in großem Maßstab umzusetzen“, stellt Eckert fest.

Eine große Veränderung hat Eckert mit auf den Weg gebracht: die Ausrichtung der internen Unternehmensstrategie auf den digitalen Arbeitsplatz. Dies erforderte eine neue digitale Grundlage für die bedarfsgerechte Einführung innovativer Mobil- und Cloud-Technologien – ganz ohne Unterbrechung der Betriebsabläufe. Heute kann die IT innovative Anwendungen und Geräte einfach und sicher integrieren. Mitarbeiter profitieren dadurch von einer vollständigen, reibungslosen Erfahrung.

„Unsere Mitarbeiter sollen sich in ihrer Arbeitsumgebung genauso wohl fühlen wie zu Hause mit ihrer Lieblingsanwendung“, sagt Eckert. Inzwischen ist es Eckert gelungen, seine mitarbeiterorientierte Vision zu verwirklichen. Der Erfolg veranlasste die Deutsche Telekom sogar, das Konzept ihren Kunden als Service bereitzustellen.

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Der Umstieg auf 5G

Innovation ist der Schlüssel zum anhaltenden Markterfolg der Deutschen Telekom. Um sich auf das 5G-Rollout vorzubereiten, stellt das Unternehmen sein Netzwerk derzeit um. 

„Der Umstieg auf 5G birgt unglaubliches Potenzial und ist etwas ganz Besonderes“, so Eckert. „In Zukunft werden wir die Arbeit viel schneller und in Echtzeit erledigen. Mit 5G etablieren wir eine Verbindungsstruktur zwischen Anwendern und Objekten, die es bisher nicht gab. Dadurch werden sich neue Möglichkeiten eröffnen, die wir heute noch nicht haben und uns nicht einmal vorstellen können.“ 

Der optimale Zeitpunkt für Innovation

Natürlich beinhalten digitale Transformation und Innovation mehr als nur die Einführung neuer Technologien. Es handelt sich um einen komplexen, unternehmensweiten Prozess, der weiter ausgebaut werden muss. „Innovation erfordert die intelligente Zusammenarbeit mit Partnern“, bekräftigt Eckert. 

„Ich halte es für sehr wichtig, dass sich Unternehmen wie die Deutsche Telekom für ein Partnernetzwerk öffnen. Früher neigten Unternehmen dazu, alleine zu agieren. Mein Eindruck ist jedoch, dass sich das gerade grundlegend ändert. Heute kann niemand mehr als Einzelkämpfer erfolgreich sein. Eine starke Partnerlandschaft eröffnet neue Perspektiven und hält Unternehmen über technologische Entwicklungen auf dem Laufenden.“

Laut Eckert entsteht Innovation dann, wenn beide Faktoren zusammentreffen. „Technologisches Know-how von Ihren Partnern zusammen mit einem Gespür für Technologien, die Geschäftsmodelle grundlegend verändern können, sind das richtige Rezept für Innovation.“

Erfahrungen von anderen Agents of Change

Dies ist der neueste Artikel in der Reihe „Agents of Change“, in der gezeigt wird, wie sich Technologieführer vom Status quo lösen, um neue Möglichkeiten für ihr Unternehmen zu entdecken.

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