Door Artyom Geniev, Industry Director, FSI EMEA
Het zijn onzekere tijden voor de financiële dienstensector in Europa nu de gevestigde instellingen op meerdere fronten voor aanzienlijke uitdagingen staan. De winstgevendheid en loyaliteit nemen af, er wordt steeds meer van dienstverlening verwacht, cyberdreigingen evolueren en nieuwkomers betreden de markt.
De interne development teams van de financiële instellingen vormen de beste verdediging tegen verstoring. Maar hierin schuilt een aantal andere uitdagingen: momenteel is er een tekort aan kwalitatief technisch talent en is het moeilijk om personeel te behouden. Tegelijkertijd is het net zo moeilijk om de juiste technologie aan te bieden aan dit talent. Voor optimale prestaties hebben zij een werkomgeving nodig waarin infrastructuur, tools, processen en systemen gestandaardiseerd zijn om de time-to-market van nieuwe producten en diensten te versnellen om CX te stimuleren, te differentiëren en nieuwe inkomstenstromen en wegen naar winst te realiseren.
De trend in de hele sector is dat de regelgeving verder wordt uitgebreid en verdiept. Tegelijkertijd zullen risico’s zich blijven ontwikkelen en complexer worden. In dit klimaat zijn banken nog steeds op zoek naar een strategisch antwoord hierop. Hoe kunnen zij financieel welzijn bieden en een verschil maken in het leven van hun klanten wanneer zij met deze aanzienlijke uitdagingen worden geconfronteerd?
In één woord? Snelheid. Of om precies te zijn: developer snelheid.
Banken kunnen hun weg naar succes innoveren door de time-to-market (TTM) van nieuwe apps en diensten voor klanten te versnellen. Het verbeteren van bedrijfsprestaties door middel van softwareontwikkeling is geen radicale aanpak, in feite is er een directe correlatie tussen bedrijven in het bovenste kwartiel van de Developer Velocity Index (DVI) en hogere prestaties en omzetgroei.
Door de TTM te verbeteren en flexibele processen toe te passen, kunnen banken hun beste IT-talent behouden en uitdagen, efficiënter werken tegen lagere kosten door middel van automatisering, operationele en cyberrisico’s bestrijden en de klantervaring verbeteren. Dit blijkt ook uit een recent onderzoek van Forrester: meer dan 87% van de IT-leiders in de financiële dienstverlening is het ermee eens dat modernisering van hun app-portfolio de klantervaring zou verbeteren, en meer dan 79% is het ermee eens dat verbetering van de klantervaring is gekoppeld aan omzetgroei.
Nu vraagt u zich misschien af: “Klinkt geweldig, maar hoe doe ik dit?”
VMware kan u hierbij helpen. De meerwaarde die wij de banksector kunnen bieden, zijn onze cloud-, data- en ervaringsplatforms waarmee u kunt differentiëren, vereenvoudigen, stroomlijnen en operationele uitmuntendheid kunt bereiken. VMware kan veilige, hoogwaardige end-to-end-platforms leveren om alle IT-initiatieven mogelijk te maken en te versnellen en de risico’s te beperken, terwijl de kosten worden verlaagd, het IT-beheer wordt gestroomlijnd en de releasesnelheid wordt verbeterd door een uitgebreider gebruik van de cloud. Dit alles biedt een belangrijke kans voor organisaties die hun uitdagingen direct willen aanpakken en een voorsprong willen nemen op hun concurrenten.
Wij werken hard aan effectieve partnerschappen en samenwerkingsverbanden om succesplannen te ontwikkelen op basis van uw specifieke doelstellingen. Wij beschikken over de expertise, processen en visie om u te helpen de developer snelheid te verdubbelen en een snellere TTM te bereiken.
En de organisaties met een betere TTM kunnen:
- Nieuw, incrementeel inkomstenpotentieel realiseren
- Krediet- en nalevingsrisico’s beperken
- Een betrokken en getalenteerd team aantrekken
- ESG integreren in elk operationeel aspect
- Operationele en veiligheidsrisico’s beperken
- Klanten aantrekken en behouden
