اختارت SodaStream تنفيذ حلول البنية التحتية لشركة VMware والاستعداد بشكل أفضل لتوسيع أسواقها ومبيعاتها ومتطلبات العمل عن بُعد.
بواسطة هين رون، مدير قسم أمان المعلومات في SodaStream
تنشط شركة SodaStream، وهي شركة تصنيع الأجهزة المنزلية التي تصنع المشروبات الغازية المنكهة، في خمس قارات، ويقع مقرها الرئيس في إسرائيل. توظف الشركة أكثر من 5000 شخص وتوفر المنتجات لأكثر من 80000 مورد في 45 دولة حول العالم. تمتلك أكثر من 30 فرعًا متصلًا بشبكتها التكنولوجية، وتعمل في ما يقرب من 300 موقع إضافي حول العالم.
في عام 2018، استحوذت شركة PepsiCo العالمية، التي تتبع إستراتيجية للاستثمار في منتجات صحية ومستدامة وصديقة للبيئة، على SodaStream. بعد الاستحواذ، زادت مبيعات SodaStream عبر الإنترنت بنسبة 45 بالمائة ومبيعاتها العالمية التقليدية بنسبة 30 بالمائة. وفي أعقاب الاستحواذ والتوسع، كان على الشركة تلبية الإجراءات التنظيمية وإجراءات العمل الجديدة من شركة PepsiCo.
بعد الاستحواذ، تسارعت مبيعات منتجات الشركة عبر الإنترنت، ما تطلب من SodaStream جعل خدمة العملاء أكثر مرونة وسهولة في الوصول إليها مع الالتزام بسياسة صارمة لأمن المعلومات. كان فريق تكنولوجيا المعلومات، أثناء التعامل مع نطاق موسع من الموظفين والمبيعات والمخزون وورديات العمل وعمليات تصنيع المنتجات، مطلوبًا أيضًا لتوفير الدعم الفني للمبيعات عبر الإنترنت والتسويق عبر الهاتف ومركز الاتصال.
لقد ألزمتنا اللوائح التنظيمية ومتطلبات أمن البيانات بدمج جميع البنية التحتية والعمليات وفقًا لمعيار واحد.
نظرًا لأن جائحة COVID-19 منعت العديد من موظفينا من القدوم إلى المكتب، فقد احتجنا إلى بنية تحتية آمنة وذكية لدعم أكثر من 2000 من موظفي المكاتب لدينا يقومون بوظائفهم عن بُعد في جميع أنحاء العالم، وغالبًا على مدار الساعة. بالإضافة إلى ذلك، في أثناء الوباء، ومع بقاء الجمهور في المنزل، ارتفعت مبيعاتنا بشكل ملحوظ، وزاد عدد الموظفين بمقدار الثلث، بشكل رئيس في وظائف الإنتاج. ونتيجة لذلك، كان على فريق الحوسبة والخوادم الموجودة تحت تصرفهم دعم خمسة أضعاف عدد الأشخاص، وتم الضغط بشدة على أنظمة المؤسسة.
لقد كانت SodaStream عميلاً مخلصًا لـ VMware منذ أكثر من عقد، ولكننا لم نقم بتنفيذ البنية التحتية المسماة بالتقارب المفرط التي تدعمها VMware vSAN إلا مؤخرًا لترقية بنيتنا التحتية إلى مستوى المرونة وقابلية التوسع والشفافية التي توفرها الحلول الموحدة للغاية من VMware. لقد تعاونّا من قبل ولدينا تجربة جيدة مع VMware، وأصبحنا على دراية بحلولها وأكثر معرفة بها. نتجت بعض هذه الخبرة عن عمل فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا في وظائف سابقة في مؤسسات أخرى، بالإضافة أيضًا إلى السمعة الطيبة التي تتمتع بها الشركة في إسرائيل. حلول VMware موثوق بها، ولدينا شركاء حقيقيون للعمل معهم داخل إسرائيل وحول العالم. هذه علاقة تقوم على الثقة والخدمة المهنية والشراكة الجيدة.
ساعدتنا VMware على تسريع الابتكار وتلبية متطلبات PepsiCo الجديدة ومتطلبات البيانات وعبء العمل الناتج عن نمو قاعدة عملائنا. والآن، مع وجود بنية أساسية ذكية ومرنة مدعومة بشبكة vSAN، يمكننا التركيز على تطوير منتجات جديدة، وتلبية متطلبات قاعدة عملائنا المتزايدة، والدخول في قطاعات السوق الجديدة ومناطق التوزيع.
اليوم، نحن مستعدون بشكل أفضل من أي وقت مضى لزيادة أخرى في مبيعات الشركة، وتوسيع حصتها في السوق، وانتقال موظفين إضافيين إلى العمل عن بعد. ساعدنا حل VMware على إثبات تنافسية أعمالنا في المستقبل من خلال تمكيننا من التوسع بمرونة والتكيف بسرعة مع المتطلبات المتغيرة ودعم أعباء العمل الجديدة في مركز البيانات الأساسي وعلى الحد وتبسيط العمليات باستخدام أداة متسقة عبر البيئات. لقد تمكنّا أيضًا من تبسيط مهام الإدارة، وخفض تكاليف الصيانة إلى جزء صغير، وبالتالي خفض التكلفة الإجمالية للملكية (TCO).
في السنوات القادمة، نود استخدام المرونة المتوفرة في السحابة لتحرير أنفسنا من الاعتماد على البنية الأساسية الداخلية للمؤسسة ومن الصيانة المستمرة لمركز البيانات (الكهرباء، والتبريد، وما إلى ذلك). لقد وضعنا نصب أعيننا الانتقال إلى نهج مختلط، مع حلول سحابية وبنية أساسية متوافقة مع أنواع السحابة المختلفة. ستوفر لنا حلول VMware المرونة للتكامل مع أي بنية سحابة نختارها أو نرغب فيها في المستقبل.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لتزايد الهجمات الإلكترونية ورغبة الشركة في أن يكون التحكم بسيطًا وحظر الوصول غير مرغوب فيه إلى معلومات المنظمة، وتزويد موظفي المنظمة بشبكة آمنة، فإننا نعتزم تنفيذ تقنية التجزئة الصغرية باستخدام VMware NSX. سيعمل هذا الحل على تجهيز المؤسسة لمراقبة وتقييد الوصول إلى الأنظمة الداخلية، وكذلك لتحديد هوية المستخدم ومكانه، ومن أي تطبيق قام المستخدم بتسجيل الدخول.
