Dans notre monde actuel, le sens des responsabilités mutuelles pèse de tout son poids. Il ne se passe un jour sans que chacun d’entre nous doive faire face à des problématiques socio-économiques diverses et variées : crise climatique, activisme social, droits des travailleurs et protection de la vie privée notamment, qui interrogent notre contribution à la société dans son ensemble et la manière dont elle évolue.
Cette responsabilité des uns envers les autres a un impact profond sur le monde de l’entreprise et directement sur le type d’organisations dont on veut acheter les produits, auprès desquelles on veut s’engager et pour lesquelles on veut travailler. Désormais, les entreprises doivent démontrer qu’elles respectent les pratiques durables ainsi que les principes de bonne gouvernance, et qu’elles prennent position sur les questions de justice sociale. En bref, elles ne peuvent assurer leur réussite qu’en agissant de manière à profiter d’abord et avant tout à la société.
Chez VMware, nous voulons continuer à jouer notre rôle de facilitateur et d’accélérateur des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance grâce à la réussite de nos partenaires. Nous nous attachons à instaurer et entretenir la confiance avec toutes les parties prenantes, ce qui justifie notre volonté de travailler avec nos partenaires pour fournir aux clients des technologies qui leur permettent de respecter les normes les plus strictes en matière de transparence et de gouvernance.
Nous y parvenons notamment en nous engageant avec Tietoevry, le premier fournisseur de services Cloud à recevoir le label de Cloud souverain VMware dans les pays nordiques. Le travail de Tietoevry illustre parfaitement la manière dont les partenaires peuvent aider les clients à exploiter des cadres technologiques tels que le Cloud souverain afin d’atteindre leurs objectifs en matière de gouvernance.
Mais avant d’aborder ce sujet, commençons par analyser les exigences de gouvernance complexes que les clients doivent respecter aujourd’hui.
Le dilemme de la gouvernance
L’économie des données en pleine croissance offre des opportunités passionnantes aux organisations des secteurs public et privé, qu’il s’agisse de prendre des décisions mieux informées, de comprendre très précisément les besoins des clients ou de générer des éclairages approfondis qui favorisent la réussite de l’activité.
Pour rentabiliser rapidement cette masse de données, les diverses branches d’activité demandent constamment aux équipes informatiques de leur fournir des services et des applications de nouvelle génération afin d’obtenir un avantage concurrentiel et de répondre aux besoins des citoyens. Pour ce faire, le service informatique doit déployer les applications adéquates et les bonnes données dans le bon Cloud, qu’il soit privé, hybride ou public natif, tout en s’alignant sur les exigences locales de souveraineté, de protection de la vie privée et réglementaires.
La tâche n’est pas facile. Aujourd’hui, les organisations sont confrontées à d’innombrables obstacles à la communication des données entre elles, notamment au-delà des frontières nationales et entre les Clouds publics et privés. Face aux bouleversements géopolitiques et aux réglementations contradictoires, par exemple, elles doivent plus que jamais savoir où résident leurs données et comprendre leur véritable nature. On admet de plus en plus qu’il leur incombe entièrement, en tant que propriétaires des données, de les sécuriser où qu’elles soient, dans le cadre de leur contrat avec les clients.
En conséquence, les organisations en Europe et au Moyen-orient investissent massivement dans la protection et la sécurisation de leurs propres données stratégiques, tout en limitant les accès étrangers. Mais ces restrictions sont susceptibles d’engendrer des obstacles à la réalisation de leur immense valeur. Alors, comment résoudre ce dilemme ?
La solution du Cloud souverain
Un cadre de gouvernance solide est nécessaire et l’approche du Cloud souverain constitue une solution prometteuse : elle permet en effet de conserver toutes les données sur le sol souverain et d’empêcher les agents étrangers d’y accéder, quelles que soient les circonstances. De tels cadres sont extrêmement précieux pour les organisations confrontées à des problèmes de souveraineté, en protégeant et en exploitant les données stratégiques tout respectant les exigences de gouvernance. Mais la mise en œuvre de ce type de solution peut s’avérer difficile.
C’est à ce stade que des partenaires tels que Tietoevry entrent en jeu. Ils sont maîtres dans l’intégration de ces cadres dans la pratique, conformément aux exigences de gouvernance propres à chaque organisation. Ainsi, ils sont parfaitement positionnés pour aider les entreprises à exploiter tout le potentiel d’une souveraineté des données accrue. Cette expertise est souvent inexploitée, car la valeur du Cloud souverain n’a pas encore la pleine reconnaissance qu’elle mérite.
Pour faire le lien, les partenaires doivent agir sur trois orientations clés permettant d’exploiter cette opportunité et s’imposer comme des conseillers de confiance auprès des clients qui entament une transition vers le Cloud souverain :
- Former : même s’ils sont de plus en plus sensibilisés à cette solution, les clients ont encore besoin d’être informés sur la signification réelle du concept de Cloud souverain et ses nombreux avantages, notamment sous l’angle de la gouvernance. Il s’agit notamment d’obtenir des réponses aux questions essentielles suivantes : où résident les données, où circulent-elles et qui en a le contrôle ?
- Guider : les clients ont besoin d’aide pour déterminer le cadre du Cloud souverain qui leur convient le mieux, et Tietoevry a misé à juste titre sur cette opportunité. Il s’agit pour les partenaires d’aider les clients à recenser et analyser leur stockage de données, et à comprendre où chaque type de données et les applications associées doivent être stockées. En effet, il n’est pas utile de transférer toutes les données dans un Cloud souverain ; chaque ensemble de données, selon le secteur ou la localisation géographique dont il est issu, peut avoir besoin d’une protection différente.
- Rétablir la confiance : souvent, les Clouds publics semblent trop volumineux et opaques, ce qui amène certaines entreprises à se méfier des fournisseurs de Cloud et à souhaiter davantage de transparence. La capacité des partenaires à aligner leur cadre de gouvernance sur des initiatives telles que Gaia-X, qui placent la transparence et l’interopérabilité des données en tête des priorités, est essentielle à la réussite d’un Cloud souverain.
Les partenaires sont à l’affût des technologies émergentes, tout en connaissant parfaitement les obligations réglementaires et l’évolution des politiques de gouvernance. Leur position unique leur permet ainsi d’aider les clients à mettre en œuvre les meilleures pratiques de gouvernance grâce au Cloud souverain, et à tenir fermement les rênes lorsqu’il s’agit de stimuler l’innovation et la croissance en adoptant une approche plus intelligente du Cloud.
