El Ayuntamiento de Enschede eligió a VMware como partner tecnológico para modernizar su espacio de trabajo digital. Gracias a la implementación de la tecnología de VMware, el equipo de TI del Ayuntamiento tiene el máximo control sobre el espacio de trabajo digital y la seguridad ha seguido mejorando. El nuevo entorno también repercute positivamente en la flexibilidad y facilidad de uso de los empleados. Ahora, disponen de un soporte de TI óptimo en cualquier ubicación y en varios dispositivos. Esto encaja perfectamente con la visión de los servicios de TI: los empleados del Ayuntamiento deben poder trabajar de forma segura en cualquier momento y lugar. La implementación de las soluciones de VMware corrió a cargo de Fondo, un especialista en TI, en estrecha colaboración con el equipo de TI del Ayuntamiento.
Trabajo seguro, en cualquier momento y lugar
Para modernizar aún más el espacio de trabajo digital para los empleados del Ayuntamiento, se optó por un enfoque de pila única en el que VMware Workspace ONE, VMware Horizon y VMware Carbon Black constituyen la base. Estas soluciones pueden integrarse a la perfección y son fáciles de gestionar. Además de la alta disponibilidad de equipos y aplicaciones adecuados para los empleados, una buena seguridad es primordial.
“Con VMware Workspace ONE como base sólida para gestionar e implementar aplicaciones en cualquier dispositivo, nos aseguramos de que todos los componentes estén bien preparados y siempre tenemos una visión completa del entorno, incluidos los terminales”, explica Jerry Otto, arquitecto de TI del Ayuntamiento de Enschede. “Ahora disponemos de una plataforma con la que gestionar de forma centralizada todas las herramientas y el software, lo que nos ahorra tiempo y ofrece un mayor control sobre el entorno. Estamos muy satisfechos con la colaboración con VMware y Fondo. Actúan como verdaderos socios, nos ayudan, nos asesoran y definen acuerdos claros. Así, no nos llevamos sorpresas desagradables. Gracias a nuestro nuevo entorno de área de trabajo, no solo nuestros empleados pueden trabajar de forma más eficiente, sino que los ciudadanos y las empresas de nuestro municipio también se benefician de mejores servicios digitales”.
Integración de largo alcance para mejorar la seguridad
Gracias a la integración con VMware Carbon Black y Workspace ONE Mobile Threat Defense con tecnología de Lookout para la seguridad de los terminales, el equipo de TI del Ayuntamiento de Enschede siempre tiene una visión completa de lo que ocurre en un portátil u otros dispositivos. La amplia integración del centro de datos y el entorno de computación de usuario final permite al equipo actuar automáticamente en caso de riesgo para la seguridad. De este modo, los empleados aumentan su movilidad sin poner en riesgo la seguridad.
Petra Cremer, asesora en seguridad de la información del ayuntamiento de Enschede, afirma que “los empleados se benefician de una mayor flexibilidad, puesto que pueden trabajar de forma fácil y segura en cualquier lugar con un portátil u otro dispositivo, estén en una oficina, en casa o sobre el terreno. Workspace ONE se integra con VMware Workspace ONE Mobile Threat Defense con tecnología de Lookout a través de Workspace ONE Trust Network y Workspace ONE Intelligence. Esto permite al equipo de TI identificar y supervisar de forma inmediata ciberataques avanzados o vulneraciones de datos en dispositivos iOS o Android, lo que aumenta la movilidad de los empleados sin poner en riesgo la seguridad. Todo esto ocurre dentro de la plataforma VMware Workspace ONE, que se gestiona de forma centralizada”.
Cambios en el papel del departamento de TI
“Las nuevas áreas de trabajo del Ayuntamiento de Enschede se adaptan perfectamente a los cambios en el papel del departamento de TI dentro de las organizaciones”, afirma Erik de Geus, director regional sénior de VMware para Benelux. “Muchas organizaciones han dejado de prescribir qué tecnología debe utilizarse porque quieren trabajar con flexibilidad. Los departamentos de TI tendrán más un papel facilitador en el que el usuario final es fundamental. Esto requiere una infraestructura segura y flexible en la que se puedan realizar cambios rápidamente cuando alguien quiera usar una aplicación nueva o trabajar con un dispositivo diferente, sin que la velocidad ni la seguridad se vean comprometidas. Nos complace haber podido ayudar al Ayuntamiento de Enschede en este sentido junto a nuestro partner Fondo”.
