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Resilienz. Verantwortung. Integrität. Drei wichtige Anforderungen an das Bankwesen der Zukunft

Brian Hayes, Experte für Technologieführerschaft und digitale Transformation, Financial Services Industry Lead, VMware EMEA

Wenn ich Sie bitten würde, die Rolle des Bankings zu beschreiben, antworten Sie vielleicht, dass Banken einer der wichtigsten Treiber unserer Wirtschaft sind – sie geben uns die Mittel zum Erreichen unserer Lebensziele.

Wenn ich Sie dann bitten würde, die Rolle der Bank in diesem Prozess zu beschreiben, würden Sie vielleicht sagen, dass sie ethisch, nachhaltig und konform arbeiten muss. Dass sie sich korrekt verhalten muss.

Ich bin völlig Ihrer Meinung. Es gibt jedoch zwei weitere wichtige Faktoren, die beim Definieren der Rolle von Banken berücksichtigt werden sollten. Eine davon ist Resilienz. Für eine Bank von heute ist Resilienz von grundlegender Bedeutung.

Heutzutage müssen Banken „immer geöffnet“sein, denn ihre Kunden möchten rund um die Uhr mit ihnen interagieren und Geschäfte tätigen können. Sie müssen durch Sicherheitslösungen ausreichend gegen die zunehmende Anzahl von Cyberangriffen und die breiter werdende Angriffsfläche geschützt sein. Sie müssen alle Herausforderungen meistern oder – besser noch – vorhersehen. Angesichts der Schwierigkeiten der letzten Monate ist Resilienz gefragt. Denn nur so können unsere Banken großen und kleinen Unternehmen helfen, nach dem Lockdown wieder auf die Beine zu kommen.

Die Verantwortung einer Bank in Bezug auf Umwelt, Soziales und Governance ist ebenfalls ein wichtiger Faktor. ESG ist ein Rahmenwerk, mit dem Banken ihr nichtfinanzielles Risiko verwalten können. So haben beispielsweise besonders die Gesundheit und das Wohlergehen der Mitarbeiter in letzter Zeit an Bedeutung gewonnen. Ebenso wichtig ist die Art und Weise, wie Banken weiterhin regulatorische Auflagen erfüllen konnten, als Filialen geschlossen wurden und Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten mussten.

All diese verschiedenen Faktoren zu berücksichtigen, ist nicht einfach, aber entscheidend. Denn Banken mit resilientem und verantwortungsvollem Banking als Priorität planen nicht nur ihre eigene Zukunft. Sie unterstützen auch eine bessere und sicherere Gesellschaft für alle. Möchten Sie mehr zu diesem Thema erfahren? Hier finden Sie interessante, inspirierende und hoffentlich zum Nachdenken anregende Inhalte.

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