因为疫情的原因，最近一段时间很多企业都实行了居家办公。现在很多企业都为员工配发了笔记本电脑，居家办公就像把大象放进冰箱一样简单，只需要三步：打开电脑，连上企业 VPN，开始办公。居家办公真是这么简单吗？对一些简单的工作任务的确就是这么简单，例如回回邮件、做做计划、写写方案等等。但是对于某些合规性要求较高的工作任务这种远程工作模式就不太适用了，例如设计院为了保护企业知识产权，是不允许员工把设计图纸下载到笔记本电脑上的；金融企业需要保护客户的业务机密，要求对用户的数据严格保密。这些业务就是桌面虚拟化典型的应用场景，VMware Horizon 可以为用户提供远程办公桌面环境，办公桌面运行在数据中心的服务器上，员工通过笔记本电脑上的 Horizon Client 来访问远程桌面，而企业的敏感数据始终保存在服务器上，做到了“数据不落地”，从而最大限度了保证了数据安全，满足企业对于员工办公桌面安全合规性方面的要求。
远程桌面带来的另一个好处是提升应用访问性能，员工都在家里上班，访问性能的问题突显出来，网络慢如蜗牛，应用半天都没有反应，文件下载经常失败。远程虚拟桌面在数据中心内运行，网络条件更为优越，访问各种企业应用的速度大大提高，比平时在办公室上网速度还要快。VMware 就为员工提供了虚拟桌面，这是一个基于共享桌面池的虚拟桌面服务，员工甚至都不用申请，在企业应用门户 Workspace ONE 中点击一下虚拟桌面应用就可以使用了。这段时间很多员工在家上班，尤其是白天小区里面很多邻居都是在家办公，网络速度可想而知，使用虚拟桌面就可以解决网速过慢的问题，大大提高了工作效率。
3D 设计是另一个典型的应用场景，设计工作需要性能强悍的 GPU 来支持 3D 渲染，GPU 是一种价格昂贵的硬件设备，即使在单位上班也是大家轮流使用一台高配置的工作站，企业很难为员工在家里也配置一台高性能的工作站来完成设计工作。这时候，远程桌面成为一个必然的选择，它让员工远程访问工作站成为可能，同时也很好地实现了一组硬件对于多名员工的共享服务，只要大家错开使用时间就行了。VMware Horizon 支持多种 GPU 虚拟化技术，实现 GPU 硬件资源共享。
疫情期间，很多已经部署了 Horizon VDI 解决方案的用户纷纷来找 VMware 进行扩容，以支持更多的员工居家远程办公的业务需求，以下是一些典型的例子：
- 医院：医生可以在家里远程查看大型高分辨率医疗影像文件，这些文件体积都很大，下载需要花很长时间，在虚拟桌面上完成图像渲染并远程查看大大提高了诊断效率。在医院里，为了节省有限的防护服，在非必要情况下医生也避免进入新冠肺炎病区，在隔离区通过远程访问虚拟桌面也可以完成诊断工作。
- 呼叫中心：为避免员工在工作场所聚集引发疫情风险，很多企业的呼叫中心都采用了家庭座席的工作方式，来保证对于客户的电话服务不间断。
- 金融机构：各金融机构也在尽最大可能扶持受到疫情影响的小微企业，帮助他们渡过难关。在保证安全性的前提下，通过为员工提供远程虚拟桌面，让员工实现居家办公，保证了金融服务的持续开展。
Horizon 架构具有很强的扩展能力，只需要增加新的服务器资源就能够支持更多的虚拟桌面用户；并且只要在统一访问网关 UAG (Unified Access Gateway) 做一些相应的网络配置，就可以把原来只对企业内网开放的虚拟桌面服务开放给外网用户使用，让员工在家里就能够访问。
在经过此次疫情考验之后，很多企业从基层员工到高层领导都了解、体验、接受、并习惯了远程办公，这使得部分业务、部分员工永久性地改变了办公方式。企业决策者和 IT 管理者也充分意识到了终端 IT 系统业务连续性的重要，纷纷把桌面虚拟化方案纳入了企业 IT 建设的规划或提高了这部分解决方案的优先等级。
延伸阅读
如果不断增加的 VDI 用户需求使底层硬件负担过重，桌面的响应速度也会下降，导致员工和客户受到延迟的困扰。您如何确保您的超融合基础设施（HCI）能够支持用户所需的庞大虚拟桌面工作负载？ Intel 傲腾™ 持久内存（PMem）可以以较低的成本扩展服务器内存，让 Horizon 服务器支持更多的 VDI 客户端 。
第三方评测机构 Principled Technologies 利用英特尔® 至强® 金牌 6258R 处理器、英特尔® 傲腾™ 固态盘和英特尔® 3D NAND 固态盘组成的 vSphere / vSAN 集群环境对 Horizon 的性能进行了测试。结果表明通过添加更大的英特尔®傲腾™ 持久内存，可将基础配置的桌面数量增加 87%，支持 300 个桌面用户。也就是说，支持更多的用户不一定需要购买额外的服务器。通过结合使用最新的英特尔® 至强® 金牌 6258R 处理器与英特尔® 固态盘以及全新的英特尔® 傲腾™ 持久内存，您将能够支持更多的虚拟桌面用户，并削减未来的硬件投入。有兴趣的读者可以下载这份报告的中文版。
将 VMware vSphere / vSAN 软件与 Intel 的最新硬件平台技术相结合，可以为用户交付最佳的超融合架构平台，帮助用户简化数据中心管理，降低采购和运维成本，轻松应对企业在数字化转型中面对的各种挑战。
- VMware vSAN 是最佳的存储方案平台，具有管理简便、高性能、低成本、易扩展的特点，在 vSAN 平台上可以支持任何类型的应用。
- Intel 至强处理器提供最强计算能力，基于傲腾 (Optane) 和 3D NAND 技术的固态盘是理想的高速缓存，以太网融合网卡提供稳定的网络带宽和低网络延迟。
