现代的云数据中心有数以百计的服务器，上面运行着上千个虚拟机，还有各种网络设备和存储，管理运营数据中心是一个挑战：需要监控的对象超出人力所及的范围，需要分析的报警数据根本来不及处理。在这样的压力下，管理员疲于奔命，被动式地响应服务请求，累得跟狗一样还总是有人报怨故障解决得太慢，IT 民工咋那么命苦呢？别着急，vRealize Operations 就是改变广大运营维人员命运的一款神器。
保证服务质量
vROps 会代替管理员监控数据中心内的所有设备，而且是24小时不间断地，不会漏掉任何报警信息。但是它不会简单地把收到的信息直接呈现给管理员，而是进过整理和分析之后进行总结，过滤掉关于同一故障的大量冗余信息，最后以三个非常简单的超级指标形式展现：健康状况、系统风险、运行效率。管理员通过 vROps 及时发现和解决问题，采取措施预防潜在风险和提高运行效率，来保证整个数据中心的服务质量等级 SLA。
vROps 会根据历史数据进行分析，对系统的性能和风险作出智能预测，最后通过超级指标提示管理员。神奇的是，vROps 不但通能指出问题所在，而且能进一步给出整改意见。
举个例子：在下图中，vROps 显示“健康”和“风险”这两项指标都有问题，管理员就应该看一下每个指标下的详细信息。“健康”指标下的第一条警告显示有些虚拟机由于快像太多而导致磁盘 I/O 延迟问题，点开后就可以看到进一步的详细指示：删除多余的快像，把多余的快像合并成一个。管理员按照指示采取相应的操作之后，就可以消除这一系统性能问题。
小知识：虚机的数据存放在虚机的镜像文件中，虚机的快像 (snapshot) 实际上是把虚机目前的状态跟原镜像之间的差异保存在一个 delta 文件中。当虚机有多个快像时，就有多个对应的 delta 文件存在，每个 delta 文件记录跟前一个虚机状态之间的差异，虚机当前的数据是由所有这些 delta 文件和原镜像叠加计算出来的。所以虚机的镜像不宜太多，不然会严重降低系统性能，删除一些不必要的快像可以减轻文件读写负担，提高系统性能。
提高运营效率
从上面的例子可以看到，vROps 不仅可以帮助快速定位问题，还能指导管理员迅速解决问题。据统计，vROps 可以减少大约 50% 的排错时间，从而大大减少管理员的工作负担，好让他们也有时间去陪妹纸呀。
为了防止容量不够而引起故障，应用部门在申请虚机容量时往往向上靠，又导致了容量的过量分配。尽管 VMware 也提供了 Thin Provision 的虚拟硬盘分配选项，但是在服务器中经常选择性能更优的 Thick Provision，过量分配就会占用大量的硬盘空间。另一方面，有些虚拟机用完以后也没有被及时注销，数据中心每隔一段时间就会出现僵尸虚机，也占用着宝贵的内存和存储空间。
vROps 提供了容量分析工具来让管理员定期检查系统资源的使用情况，一旦发现资源不足（超出警戒线）或是过量分配的情况，就能及时采取措施，来化解资源短缺的险情，回收过量分配的资源。这么做一方面可以有效防止因为资源短缺而引起的故障风险，另一方面也可以有效利用现有的硬件资源，降低数据中心的硬件采购成本。
在启动新项目之前，管理员可以使用 vROps 来针对容量进行 What-If 假设分析，看看现有的容量是否能满足新项目的需求。如果容量不够的话，可以规划一下需要加入多少新的服务器或存储才能满足新增需求；也可以查找可回收的资源，计算一下这些资源回收以后能否满足需求。
小知识：vSphere 在创建虚机时虚拟硬盘有三种格式可以选择：
- Thick Provision Lazy Zeroed
一开始就分配足额空间给虚拟硬盘，但是等真正写入数据时才初始化（写 0）； - Thick Provision Eager Zeroed
一开始就分配足额空间给虚拟硬盘，并且完全初始化（写 0），性能最优； - Thin Provision
根据虚拟硬盘的实际使用来分配空间，但在性能上要比上面两种差一些。
控制和合规
出于安全、性能和管理等方面的要求，每个数据中心都有一系列的规章制度。举个栗子：DCUI (Direct Console User Interface) 是 vSphere 在每台物理服务器上的管理界面，它有一个 Login Idle Timeout 参数一定要设置（建议设成10分钟），不然管理员忘记 Logout 就走开了，碰到恶意搞破坏的坏人就会有安全隐患。
类似这样的安全强制条例可能有上百条，数据中心的每一台设备都要求符合这些规定。让管理员一台一台去检查吗？别逗了，那别的工作什么都不用干了。vROps 可以自动检查数据中心里所有设备的合规性 (Compliance)，把不合规的情况一条条列出来，管理员可以随后手工改正这些问题，也可以让 vROps 强制自动修正。
vRealize Operations 和 vRealize Log Insight
大家可能也听说过 VMware 的另一个监控工具 vRealize Log Insight，vROps 跟它是什么关系呢？vROps 跟 Log Insight 是这样分工的，vROps 负责收集和监控结构化的数据，包括各种系统指标、告警、事件等；Log Insight 负责收集和监控非结构化的数据— 所有的文本日志，这些日志分布在多个设备和服务中，由 Log Insight 来把它们收集到一起，这样管理员就可以在一个地方看到所有的日志。两个工具一起协作来共同支持数据中心中的运营管理工作，实际上 vROps 和 Log Insight 也是所有 vRealize 套件产品中的基础组件。
通过上面的介绍大家可以看到 vROps 有这么强的管理功能，有了这样一个工具的帮助，云数据中心的管理工作就不再是 Mission Impossible。
