Por Ricardo Oliveira, EUC Specialist em VMware Brasil
Estamos vivendo um momento importante para a área da TI das empresas responsável pelo gerenciamento e suporte a Desktops. Trata-se do End-of-life de suporte do Windows XP. Isso quer dizer que um dos sistemas operacionais mais utilizados pelas empresas nos últimos anos não terá mais suporte a partir de 8 de Abril de 2014. O fim deste suporte se caracterizará pela não geração de novos patches de segurança e funcionalidades, além é claro de nenhum apoio a problemas no produto. Já existem muitas especulações no mercado sobre novos malweres (virus) que serão produzidos para atacar exatamente estas brechas que a falta de suporte gerará.
Sendo assim faz-se necessário para todas as empresas um trabalho de migração de seus desktops para o Windows 7, sistema operacional mais estável da Microsoft na atualidade, e que tem sido mais adotado pelas corporações. Mas como fazer isso ? Um projeto normal de roll-out exige muita mão de obra, além de normalmente causar paradas nas atividades dos usuários, perda de dados, entre outros problemas.
Para se ter uma idéia, recentemente um cliente VMware fez uma análise e nesse processo normal levaria pelo menos 2 horas para este trabalho (migração de perfil, pastas, área de trabalho, pst, etc). Considere a quantidade de desktops que você possui e multiplique por esse tempo, deixando o usuário indisponível e sem possibilidade de utilizar seu ambiente de trabalho.
Sabendo-se disso, a Vmware trouxe a solução Horizon Mirage, que possui o conceito de centralização do Desktop. Pensando exclusivamente na migração de XP para Windows 7, este produto atua na centralização da imagem do desktop do usuário, o que pode levar em alguns casos de desktops mais carregados de 3 a 5 horas, mas que não afeta o usuário pois este processo ocorre em background. O importante desta abordagem é que uma vez centralizado o desktop pode ser restaurado integralmente em outro computador ou em uma plataforma de virtualização de Desktops em caso de problemas durante a migração, minimizando o downtime do usuário.
Em relação ao tempo de migração propriamente dito, uma migração de um desktop de 30GB já centralizado ocorreu na média em 50 minutos, sem qualquer intervenção manual, apenas com um reboot comandado pelo usuário. Ou seja, o usuário ficou sem o seu desktop por menos de uma hora, o que é um resultado extremamente satisfatório.
Além disso, com o Horizon Mirage, o perfil do usuário é migrado juntamente com seu Desktop, mantendo seu perfil intacto e peresonalizado, minimizando ajustes de perfil, tais como: configuração de impressoras, fundo de tela, configurações de Outlook (ferramenta de email), Favoritos, Meus documentos, etc.
Para maiores informações:
http://www.vmware.com/products/horizon-mirage
http://www.vmware.com/products/horizon-mirage/features.html
http://vmwarelearning.com/3r9/horizon-mirage-use-cases/
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