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Oi melhora entrega de serviços aos clientes com apoio da VMware.

A Oi, operadora de telefonia, adotou soluções da VMware para acelerar processos e tornar mais efetiva a entrega de campanhas e produtos aos clientes.

 

 


 

Oi melhora entrega de serviços aos clientes com apoio da VMware

A Oi precisava de uma solução que permitisse a automação do processo de criação de ambientes para que se tornasse rápido e intuitivo. Para isso, escolheram a vRealize Suite. Além disso, a Oi teve apoio do time de Professional Services da VMware desde o diagnóstico até a implementação e execução do projeto. Com ajuda da VMware, a Oi pôde fornecer provisionamento de ambientes mais rápido e ágil, com gerenciamento do ciclo de vida e entrega automatizada de serviços para as diferentes áreas da empresa. Como resultado, Oi reduziu custos e o tempo de criação de um ambiente de TI de duas semanas para um dia.

”Esta parceria foi muito oportuna para a nossa transformação digital. Agora conseguimos estar preparados para atendermos com mais agilidade às novas estratégias de mercado, sem ter que necessariamente aumentar o nosso time. Precisamos, por exemplo, atualizar as versões dos aplicativos várias vezes na mesma semana e por isso precisamos estar sempre com ambientes confiáveis, disponíveis e preparados para as variações de carga. Com a tecnologia da VMware isso não é mais um desafio”

– Alexandre Nascimento, Gerente de Projetos e Implantação de Infraestrutura de TI

 

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