因為疫情的原因，最近一段時間很多企業都實行了居家辦公。現在很多企業都為員工配發了筆記型電腦，居家辦公就像把大象放進冰箱一樣簡單，只需要三步：打開電腦，連上企業 VPN，開始辦公。居家辦公真是這麼簡單嗎？對一些簡單的工作任務的確就是這麼簡單，例如回回郵件、做做計畫、寫寫方案等等。但是對於某些合規性要求較高的工作任務這種遠端工作模式就不太適用了，例如設計院為了保護企業智慧財產權，是不允許員工把設計圖紙下載到筆記型電腦上的；金融企業需要保護客戶的業務機密，要求對使用者的資料嚴格保密。這些業務就是桌面虛擬化典型的應用場景，VMware Horizon 可以為用戶提供遠端辦公桌面環境，辦公桌面運行在資料中心的伺服器上，員工通過筆記型電腦上的 Horizon Client 來存取遠端桌面，而企業的敏感性資料始終保存在伺服器上，做到了“資料不落地”，從而最大限度了保證了資料安全，滿足企業對於員工辦公桌面安全合規性方面的要求。
遠端桌面帶來的另一個好處是提升應用存取性能，員工都在家裡上班，存取性能的問題突顯出來，網路慢如蝸牛，應用半天都沒有反應，檔下載經常失敗。遠端虛擬桌面在資料中心內運行，網路條件更為優越，存取各種企業應用的速度大大提高，比平時在辦公室上網速度還要快。VMware 就為員工提供了虛擬桌面，這是一個基於共用桌面池的虛擬桌面服務，員工甚至都不用申請，在企業應用門戶 Workspace ONE 中點擊一下虛擬桌面應用就可以使用了。這段時間很多員工在家上班，尤其是白天社區裡面很多鄰居都是在家辦公，網路速度可想而知，使用虛擬桌面就可以解決網速過慢的問題，大大提高了工作效率。
3D 設計是另一個典型的應用場景，設計工作需要性能強悍的 GPU 來支援 3D 渲染，GPU 是一種價格昂貴的硬體設備，即使在單位上班也是大家輪流使用一台高配置的工作站，企業很難為員工在家裡也配置一台高性能的工作站來完成設計工作。這時候，遠端桌面成為一個必然的選擇，它讓員工遠端存取工作站成為可能，同時也很好地實現了一組硬體對於多名員工的共用服務，只要大家錯開使用時間就行了。VMware Horizon 支持多種 GPU 虛擬化技術，實現 GPU 硬體資源分享。
疫情期間，很多已經部署了 Horizon VDI 解決方案的用戶紛紛來找 VMware 進行擴容，以支持更多的員工居家遠端辦公的業務需求，以下是一些典型的例子：
- 醫院：醫生可以在家裡遠端查看大型高解析度醫療影像檔，這些檔體積都很大，下載需要花很長時間，在虛擬桌面上完成圖像渲染並遠端查看大大提高了診斷效率。在醫院裡，為了節省有限的防護服，在非必要情況下醫生也避免進入新冠肺炎病區，在隔離區通過遠端存取虛擬桌面也可以完成診斷工作。
- 客服中心：為避免員工在工作場所聚集引發疫情風險，很多企業的客服中心都採用了家庭座席的工作方式，來保證對於客戶的電話服務不間斷。
- 金融機構：各金融機構也在盡最大可能扶持受到疫情影響的小微企業，幫助他們渡過難關。在保證安全性的前提下，通過為員工提供遠端虛擬桌面，讓員工實現居家辦公，保證了金融服務的持續開展。
Horizon 架構具有很強的擴展能力，只需要增加新的伺服器資源就能夠支持更多的虛擬桌面用戶；並且只要在統一存取閘道 UAG (Unified Access Gateway) 做一些相應的網路配置，就可以把原來只對企業內網開放的虛擬桌面服務開放給外網使用者使用，讓員工在家裡就能夠存取。
在經過此次疫情考驗之後，很多企業從基層員工到高層領導都瞭解、體驗、接受、並習慣了遠端辦公，這使得部分業務、部分員工永久性地改變了辦公方式。企業決策者和 IT 管理者也充分意識到了終端 IT 系統業務連續性的重要，紛紛把桌面虛擬化方案納入了企業 IT 建設的規劃或提高了這部分解決方案的優先等級。
延伸閱讀
如果不斷增加的 VDI 使用者需求使底層硬體負擔過重，桌面的回應速度也會下降，導致員工和客戶受到延遲的困擾。您如何確保您的超融合基礎設施（HCI）能夠支援用戶所需的龐大虛擬桌面工作負載？ Intel 傲騰™ 持久記憶體（PMem）可以以較低的成本擴展伺服器記憶體，讓 Horizon 伺服器支援更多的 VDI 用戶端 。
協力廠商評測機構 Principled Technologies 利用英特爾® 至強® 金牌 6258R 處理器、英特爾® 傲騰™ 固態盤和英特爾® 3D NAND 固態盤組成的 vSphere / vSAN 集群環境對 Horizon 的性能進行了測試。結果表明通過添加更大的英特爾®傲騰™ 持久記憶體，可將基礎配置的桌面數量增加 87%，支持 300 個桌面用戶。也就是說，支援更多的使用者不一定需要購買額外的伺服器。通過結合使用最新的英特爾® 至強® 金牌 6258R 處理器與英特爾® 固態盤以及全新的英特爾® 傲騰™ 持久記憶體，您將能夠支援更多的虛擬桌面用戶，並削減未來的硬體投入。有興趣的讀者可以下載這份報告的中文版。
- 將 VMware vSphere / vSAN 軟體與 Intel 的最新硬體平臺技術相結合，可以為用戶交付最佳的超融合架構平臺，幫助用戶簡化資料中心管理，降低採購和運維成本，輕鬆應對企業在數位化轉型中面對的各種挑戰。
- VMware vSAN 是最佳的存儲方案平臺，具有管理簡便、高性能、低成本、易擴展的特點，在 vSAN 平臺上可以支援任何類型的應用。
Intel 至強處理器提供最強計算能力，基於傲騰 (Optane) 和 3D NAND 技術的固態盤是理想的快取記憶體，乙太網融合網卡提供穩定的網路頻寬和低網路延遲。
