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タグ別アーカイブ: Workspace ONE

Workspace ONE Intelligenceってなに?

モバイルでの外出先での業務や在宅勤務など働き方の多様化が進むなか、従業員の方々が様々な場所やネットワークからアプリケーションやリソースにアクセスする機会が爆発的に増えてきているのではないでしょうか。

また業務に使用するアプリケーションやリソースも多様化してきており、PCやモバイルデバイスのローカルにインストールして使用するアプリケーションもあればクラウド上のアプリケーションなどもありますし、リソースも社内ネットワーク内に限らずクラウド上のものを利用することもあると思います。

多様な働き方を提供できている反面、管理者のかたにとってはどうなんでしょうか?

 

従来は全ての管理対象は基本的に社内ネットワークの中にありました。それらをオンプレミスのセキュリティ製品で監視し、検知したものへの対処をとるなどの方法でセキュリティを担保してきたはずです。昨今の人やデバイスだけでなくアプリやリソースまでもが様々な場所に存在する環境においても、これまで通り、もしくはこれまで以上のレベルでの管理を継続する必要が出てきているのではないかと思います。つまり管理する対象や範囲がこれまで以上に増えているわけですから気づいて対処するまでのプロセスの効率化とスピードの向上が求められることになります。

VMware Workspace ONE Intelligence(以下、Workspace ONE Intelligence)はVMware Workspace ONEプラットフォームが収集する様々なデータを集約し迅速に可視化する機能を提供します。加えて、そのデータは各種プロセスの自動化にも利用されます。あらかじめ管理者が条件と対処プロセスを指定しておくことで意思決定エンジンが自動的に検知し対処を行なう自動化機能も提供します。

Workspace ONE Intelligenceの可視化ツール

Workspace ONE Intelligenceの可視化ツールを紹介します。本ブログ執筆時点では大きく2つの可視化ツールが実装されております。

まずはデバイスやアプリケーションの利用状況や状態などの全体像を把握するために役立つマイダッシュボード機能です。マイダッシュボードには様々なデータをグラフ化したものや数値化したものがウィジェット形式で並びます。いくつかのウィジェットはプリセットされていますが管理者のかたが管理しやすいように自由にカスタマイズすることができます。各ウィジェットはサイズ変更や配置変更ができますし、把握したいデータのウィジェットを追加したり不要なウィジェットを削除することもできます。例えば、企業内のWindows 10 PCのなかで適用されていない更新(KB)のトップ10をグラフ化して配置する、など。非常に自由度の高い可視化ツールとなっていると思います。

(このサンプル画面のウィジェットタイトルは英語になっていますがもちろん日本語に書き換えて使っていただけます。)

 

つづいてカスタムレポート機能です。Workspace ONE 統合エンドポイント管理(Workspace ONE UEM、VMware AirWatch)自体にもレポート機能があり、プリセットされたテンプレートを使用してCSV形式のレポートを作成することができます。テンプレートベースの定型的なレポートであったため本当に必要なレポートを作成するにはパワフルなPCでエクセルを使ってデータを編集しているというお客様が少なからずおられるのではないでしょうか。Workspace ONE Intelligenceのカスタムレポートはコンソール上でレポートに含むデータをフィルターしたり、レポートのカラムの選択や並べ替えができるようになっています。

この例はWindows 10 PCの中で更新が適用されていないものを抽出してレポートにしているところです。

 

これらWorkspace ONE Intelligenceの可視化ツールを使用してセキュリティリスクをはじめとする様々な企業内の問題を迅速に把握し、対処することができるようになります。

また、本ブログ執筆時点ではデータのソースはWorkspace ONE UEMのみですが今後は他のデータもソースとして扱う予定があります。こちらはアップデートがありましたらお知らせさせていただく予定です。

 

Workspace ONE Intelligenceの自動化機能

Workspace ONE Intelligenceの自動化機能はWorkspace ONEプラットフォームが収集するデータを分析し、意思決定エンジンが様々なアクションを自動的に実行する機能です。前述のマイダッシュボードやカスタムレポートと同様に本ブログ執筆時点ではWorkspace ONE UEMのデータのみがソースとなっております。また、意思決定エンジンが何らかのアクションを実行する必要がある状態を検知した場合にはAPI連携したアプリケーションへアクション実行の指示を出します。こちらも今後拡張されていく予定ですが現在はWorkspace ONE UEMに加え、Slack、ServiceNowといった外部サービスとAPI連携することができます。

これまでもWorkspace ONE UEMでは順守エンジンを提供してきましたが、大きく異なるのがこのアクション実行の部分になります。順守エンジンではWorkspace ONE UEMが提供するアクションのみが実行可能でした、意思決定エンジンではAPI連携したアプリケーション経由でより高度なアクションを実行することができるようになっていきます。

この自動化機能の使用例として、ユーザーのPCのバッテリーの状態が劣化していることを検知し自動的にServiceNowへ交換用バッテリーの発注申請を上げ、Slackでユーザーへ手配内容を通知する、などといったことが考えられます。

このようにこれまでは管理者やユーザーなどの人手で遂行してきた管理業務を自動化することで管理負荷を低減することができるようになるのではないでしょうか。

 

最後に

今回はWorkspace ONE Intelligenceをご紹介させていただききました。

管理対象の状態や利用状況を分析し、問題を認識し、対処を実施する、というプロセスには管理者の介在が必要なケースが少なからず存在していたのではないでしょうか?

このオートメーション機能を使用することで、このような管理業務の負荷を軽減することもできますし、冒頭でも申し上げましたように今後管理する範囲や管理対象が増加し続け複雑化していくなかでも、これまで通りのスピードで問題の解決やセキュリティの維持をするためには「人手」には限界があり、オートメーション機能が必要となっていくのではないかと考えます。

本日時点ではまだ日本では販売を開始しておりませんので、フル機能をすぐさまお試しいただけないのが残念なのですが、既存のお客様でAirWatch 9.3以降のSaaSをお持ちのほとんどの皆さまはマイダッシュボードとカスタムレポートは既に実装されております。また既存のお客様でWorkspace ONE UEMのUAT環境をご契約のお客様はUAT環境からプレビューサイトをご利用いただくことができます。

ところでWorkspace ONE Intelligenceってどこ??というかたが少なくないと思います。ここからアクセスしていただけますのでぜひお試しください。

VMware が Gartner のエンタープライズ モビリティ管理(EMM)の マジック クアドラントでリーダーの評価を獲得

みなさま、こんにちは。VMwareの本田です。

本日は、みなさまにお知らせがあります。すでにご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、2017年6月6日に発表されたGartner社の「Magic Quadrant for Enterprise Mobility Management Suite」において、2年連続で実行能力とビジョンの完全性の両方でリーダーに認定されました。

以下、US本社のAirWatchブログの翻訳です。どうぞご一読ください。

 

VMware Gartner のエンタープライズ モビリティ管理(EMM)の
マジック クアドラントでリーダーの評価を獲得

2 年連続で実行能力とビジョンの完全性の両方でリーダーに認定

Gartner はVMwareをエンタープライズ モビリティ管理 (EMM) の  2017 年ガートナー マジック クアドラントのリーダーとして7 年連続で を認定しました。

[レポートのダウンロード: 2017 年のエンタープライズ モビリティ管理のガートナー マジック クアドラント]

独立調査会社であるガートナーのマジック クアドラント マーケット レポートでは、EMM ベンダーをリーダー、チャレンジャー、概念先行型、特定市場指向型の 4 つのクアドラントで評価します。ベンダーは、実行能力とビジョンの完全性の 2 つの軸の評価に基づいて、4つのクアドラント(象限)のいずれかに分類されます。

VMware は 2 年連続で両方の軸で最高の評価を受けました。VMwareでエンド ユーザー コンピューティング部門担当上級副社長を務める スミット・ダーワン (Sumit Dhawan) は高評価の理由として、AirWatch が EMM の包括的な一連の機能を広範なプラットフォームとデバイスに対してWorkspace ONE の一部として提供し、デジタル トランスフォーメーションの進展に寄与していることを挙げています。

スミット・ダーワン (Sumit Dhawan) はまた、次のようにコメントしています。「EMM の展望は過去 7 年間で大きく変化しました。弊社は急速なイノベーションのペースを維持し、お客様が次世代のデジタル トランスフォーメーションに備えるお手伝いをしてきました。弊社の AirWatch EMM を VMware Workspace ONE (セキュアなデジタル ワークスペースを提供するプラットフォーム) の基盤として使用すれば、EMM、統合エンドポイント管理 (UEM)、デジタル ワークスペース戦略など、お客様のニーズに合わせてデジタル トランスフォーメーションのどの段階からでも、定評があるこのソリューションをご利用いただけます。」

AirWatch は、EMM プラットフォームのリーダーとして、引き続きお客様やパートナー様のご支持をいただいています。昨年からの1年間で次のような機能強化を発表しており、AirWatch も引き続き高い評価をいただいています。

  • 統合エンドポイント管理(UEM) の提供:モバイルやデスクトップから IoTデバイス まで、組織内のすべてのエンドポイントを管理する包括的でユーザー中心のアプローチを実現する新しいソリューションです。
  • エンタープライズ セキュリティの拡張:モバイル、デスクトップ、耐衝撃デバイス、IoT デバイスで、Windows 10 を含むクロスプラットフォームをサポートし、IT およびエンドユーザーの使用感を改善、簡素化しています。
  • スマート グラスなどウェアラブルデバイス管理の追加。AirWatch UEM はウェアラブルデバイス向けに機能拡張された最初のソリューションです。既存のデスクトップやモバイル エンドポイントとともにスマート グラスなども管理できます。

2017年ガートナー マジック クアドラント レポートはここからダウンロードできます。 (英語)

出展: Gartner社、「Magic Quadrant for Enterprise Mobility Management Suites」、ロブ・スミス (Rob Smith) 他、2017 年 6 月 6 日。

 

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