לפעול לא רק להשגת רווחים – שימוש בטכנולוגיה למטרות טובות

פורסם בתאריך 08/03/2020

פריצות אבטחה. הטיה בלתי מודעת. תמרון תוצאות בחירות. מחיצות דיגיטליות. מגזר הטכנולוגיה עשה כמה צעדים שגויים בשנים האחרונות, וכתוצאה מכך לפני שנתיים החלה להתגבש תפיסה של עידן הרתיעה מהטכנולוגיה

 על פני השטח, לא נראה שמאז חלו שינויים כלשהם. רק בשבוע הראשון של השנה הנוכחית פייסבוק סירבה לבצע בדיקת עובדות במודעות פוליטיות או להגביל את אופן ההתמקדות שלהן. אם נחזור לשנה שעברה, מנכ”ל מסוים הוטעה על-ידי תוכנית בינה מלאכותית והעביר במרמה יותר מרבע מיליון דולר לחשבון שנוהל על-ידי פושעים. מחקר שפורסם בדצמבר מצא שתוכנות לזיהוי פנים אינן מדייקות באופן עקבי בזיהוי פנים של אפריקנים-אמריקנים ואסייתים לעומת פנים של אנשים בעלי עור לבן

 מצד שני, ישנה תחושה בקרב ארגוני הטכנולוגיה שהם רוצים, כפי שאמרה אסטרטגית ההכללה הגלובלית דברה רו, “לפעול לא רק להשגת רווחים”. לדעתה, “טכנולוגיה היא כלי רב-עוצמה לעידוד השוויון בין אנשים. אבל אם הטכנולוגיה והתקשורת אינן נגישות או מתוכננות באופן שאינו מכליל, המחיצה הדיגיטלית מתרחבת והקהילה מפסידה

בתור מנכ”לית של חברת ייעוץ שעוזרת למותגים גלובליים להפוך למכלילים יותר, רו מתמקדת בהסרת המכשולים בדרך לקהילות שקופחו באופן מתמשך, כגון אנשים בעלי מוגבלויות. עם זאת, הדברים שהיא אומרת רלוונטיים לחברה בכללותה, ומשקפים את הדברים של פט גלסינגר, שאמר “אני מאמין שיש לנו הזדמנות להוביל להשפעה חיובית בקנה מידה רחב במהלך העשור הבא, הן בתור אנשים פרטיים והן באמצעות עבודה משותפת כקהילה גלובלית

גלסינגר ורו מתייחסים שניהם לתפיסה של טכנולוגיה למטרות טובות. זהו רעיון שלפיו הטכנולוגיה יכולה לעצב מחדש את החברה שלנו לטובת כולם. חברות טכנולוגיות נותנות עדיפות להשפעה החברתית והסביבתית של מעשיהן, והן נותנות דוגמה גלובלית למה שהעתיד שלנו יכול להיות

לא מדובר רק בכותרת קליטה. מבחינת ד”ר סאלי איבס, פרופסורית לטכנולוגיות מתקדמות ויועצת אסטרטגית לטרנספורמציה דיגיטלית, “קידום הטכנולוגיה למטרות טובות הוא צורך הכרחי גלובלי שחייב להיות מוטמע היטב בערכים, בתרבות וכן בתכנון, בפיתוח וביישום של הטכנולוגיה. אנו ממשיכים להפגין מנהיגות בתחום הזה, כשכבר השגנו ניטראליות פחמנית והצגנו מודל של פעולה מדרגית ובת-קיימא

אז איך נוכל להשיג זאת? ראשית, עלינו להבין שטכנולוגיה היא ניטראלית מטבעה, “ואופן היישום שלה הוא זה שעושה את ההבדל”, אומרת דניאל גוזמן. “כשאנחנו מסתכלים על היקף הטכנולוגיה היום, החל מבינה מלאכותית וכלה באוטומציה, יש פוטנציאל עצום לפעולה למטרות טובות

חשוב גם להבין את ההשפעה הפוטנציאלית של הטכנולוגיה אם היא אינה נתונה לשום השגחה. עלייתן של הבינה המלאכותית, למידת המכונה והאוטומציה מלווה באתגרים אתיים משמעותיים, בנוסף לשיפור פוטנציאלי. “היכולות של הבינה המלאכותית חזקות ביותר ויש להן את הפוטנציאל להפוך לכלי חיובי ומתקדם, שיעזור ליצור עתיד בריא ובר-קיימא,” מסביר רונלד ון לון, מומחה למדעי הנתונים. “עם זאת, אתיקה ובינה מלאכותית אחראית חייבות להוות את עמודי התווך של ההתפתחות הטכנולוגית כיום ועוד יותר בעתיד. זו המחויבות שלנו בתור חברות, ספקי טכנולוגיה, מומחים בתחום, מדעני נתונים ומנהיגים עסקיים לפעול יחד להשגת המטרה המאחדת הזו, ולקדם את תפקיד האתיקה והבינה המלאכותית האחראית כדי לעזור לבנות עולם בר-קיימא יותר. המחויבות שלנו להפחתת הדרישות הסביבתיות של פתרונות כמו הבלוקציין מהווה דוגמה מרשימה ליישום של נושא זה בפועל

כלומר, כדי להשתמש בטכנולוגיה למטרות טובות, צריך להיות מאמץ מודע מצד כל המעורבים, בין שמדובר באנשים פרטיים, במדינות או בתאגידים, לפעול בצורה אחראית. כפי שאומרת ד”ר איבס, “זה חייב להיות…תואם להקשר כך שהמחויבות ליישם את הטכנולוגיה למטרות טובות צריכה להיות מותאמת אישית לאדם ולארגון, ולערב את כל בעלי העניין בהתפתחות שלה

 יועץ הטרנספורמציה הדיגיטלית אנטוניו גראסו מאמין בערך שלה: “אנחנו חיים בתקופה מרתקת שבה הטכנולוגיה מקדמת אותנו ליצירת בני אדם טובים יותר, מודעים ואחראים יותר. הטכנולוגיה מטפחת את ההתקדמות הזו ומעצימה את היכולת שלנו לבנות את העתיד באמצעות חדשנות, ועכשיו אנחנו חייבים לעשות שינוי כדי להפוך את החדשנות הזו לבת-קיימא

מבחינת ג’ו בגלי, סגן נשיא וסמנכ”ל טכנולוגיות באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה, המשמעות היא רגולציה עצמית. במאמר בנושא כלכלת נתונים, הוא אומר “לא ניתן יותר לאמוד את ההצלחה של עסקים אך ורק לפי הצמיחה והרווחיות שלהם – ההשפעה המשויכת על החברה והסביבה דורשת מדידה ובקרה. תעשיית הטכנולוגיה חייבת לשאת באחריות…זה אומר שעסקים טכנולוגיים חכמים צריכים להתחיל ליישם אמצעי פיקוח הולמים ולהסדיר את הנושא באופן פנימי

התעשייה צריכה, לדברי בגלי, “לחשוב אחרת, לפעול אחרת ולהתחבר אחרת”. אם נעשה זאת, התוצאות הפוטנציאליות הן אדירות. כפי שאומר ספירוס מרגליס, משקיע הון סיכון “אנחנו צריכים להתמקד בראש ובראשונה בקידום החדשנות הטכנולוגית מתוך גישה של “טכנולוגיה למטרות טובות”. כולנו נפיק תועלת אם נאפשר לטכנולוגיה להעניק למין האנושי עתיד טוב יותר


קטגוריה: מאמרים

תגיות: , ,

יכול לעניין אותך

תגובות

אין עדכונים עדיין

הוספת תגובה

Your email address will not be published.

This site uses cookies to improve the user experience. By using this site you agree to the privacy policy