Jak pro zaměstnance vytvořit skutečně digitální prostředí?

Zveřejněno 06/04/2020 by vmwareczechrepublic

Kristine Dahl Steidel, viceprezidentka pro výpočetní řešení pro koncové uživatele ve společnosti VMware pro oblast EMEA

Zaměstnavatelé musejí o talentované pracovníky svádět boj, jehož intenzita se neustále stupňuje. Přilákání vhodných zaměstnanců zůstává velkou výzvou – 70 % respondentů z průzkumu společnosti Deloitte zjišťujícího trendy v oblasti lidského kapitálu pro rok 2019 označilo nábor zaměstnanců jako závažný problém a 16 % jej dokonce zařadilo mezi tři nejnaléhavější problémy, kterým budou organizace v roce 2019 čelit. Na trhu s kandidáty musejí společnosti přehodnotit, co svým potenciálním i stávajícím talentovaným zaměstnancům mají nabízet, pokud chtějí přilákat a udržet si pracovníky disponující dovednostmi, které jsou zapotřebí k dosažení růstu v digitální éře.

Jak podporujete své zaměstnance?

Očekávání v souvislosti se způsobem práce se mění. Chtěli jsme zjistit více, a proto jsme provedli průzkum mezi zaměstnanci v oblasti Evropy, Středního východu a Afriky (EMEA). Výsledky byly jednoznačné – pracovníci požadují flexibilitu při výběru nástrojů, chtějí spolupracovat, inovovat a být kreativní, a k tomu potřebují technologie, které jim v tom budou pomáhat. Jinými slovy, organizace, které nedokážou nebo nechtějí své zaměstnance podporovat s využitím těchto možností (označovaných také jako digitální prostředí zaměstnanců), budou mít problém přilákat nebo si udržet talentované pracovníky. Zamezení fluktuaci zaměstnanců přitom bude značnou výzvou, protože 70 % respondentů se domnívá, že jejich stávající zaměstnavatel by měl této oblasti přikládat větší důležitost.

Za tímto účelem musejí zaměstnavatelé určit, kdo bude zodpovídat za vytváření prostředí, které zaměstnancům přináší pozitivní zkušenosti. To je stále velký problém – skutečnost, že neví, na koho se mají obrátit, je podle více než pětiny respondentů v naší studii překážkou v zajišťování pozitivních zkušeností s digitálním prostředím.

Překonávání překážek při spolupráci prostřednictvím týmové práce

Pozitivní zkušenosti zaměstnanců s digitálním prostředím pramení ze spolupráce mezi odděleními IT a lidských zdrojů a zaměstnanci. Zkušenosti zaměstnanců spadají už dlouhou dobu do sféry působnosti oddělení lidských zdrojů. Na druhou stranu platí, že když ve většině firem zazní slovo „digitální“, automaticky vás nasměrují na oddělení IT. Zapojení obou oddělení může vyvolávat zmatky v tom, kdo za co zodpovídá. 49 % zaměstnanců neví, zda by si o svých problémech s digitálním prostředím měli promluvit s oddělením lidských zdrojů, nebo s oddělením IT.

Ironií je, že překážkou, která znemožňuje zvyšovat efektivitu práce zaměstnanců a zlepšovat jejich spolupráci, je nedostatečná týmová práce mezi různými součástmi organizace – jen 21 % zaměstnanců uvedlo, že spolu oddělení lidských zdrojů a IT nepřetržitě spolupracují.

Bez spolupráce to ale nejde. Průzkum poukázal na přímou souvislost mezi lepšími výsledky organizací a pozitivními zkušenostmi zaměstnanců s digitálním prostředím. Zaměstnanci, kteří mohou pracovat na svých osobních zařízeních a mají ihned od prvního dne přístup k pracovním aplikacím na jakémkoli zařízení, s největší pravděpodobností pracují pro firmy vykazující vysoký nebo extrémní růst.

Schopnost nabízet zaměstnancům skutečně digitální prostředí, včetně přístupu k zařízením a aplikacím, jaké pracovníci potřebují, vyžaduje technologické jádro, které umožňuje správu přístupu a dodržování předpisů a současně je flexibilní. To má na starost oddělení IT. Aby tyto technologie plnily svůj účel, je ale nutné je navázat na potřeby a způsob práce zaměstnanců a také dokonale porozumět tomu, co lidem práce přináší, a jak na základě těchto poznatků zlepšit situaci na pracovišti. Stručně řečeno se jedná o lidský element neboli každodenní náplň práce oddělení lidských zdrojů.

Když se toto podaří zajistit, zvyšuje se schopnost firem urychlovat růst a přilákat talentované pracovníky na základě progresivnější kultury a zařazení mezi nejlépe hodnocená místa k práci.

Zvyšování výkonnosti prostřednictvím zlepšování prostředí

Je zřejmé, že poskytování digitálního prostředí zaměstnancům se s větší pravděpodobností promítne do zlepšení obchodních výsledků v důsledku vyšší angažovanosti a pozitivního přístupu pracovníků. Nelze toho ale dosáhnout bez spolupráce mezi odděleními lidských zdrojů a IT, která na základě propojení znalostí potřeb a požadavků zaměstnanců se správnými technologiemi umožňuje poskytovat aplikace, zařízení a nástroje, jaké zaměstnanci chtějí, a tak, jak s nimi chtějí pracovat.

Pokud chcete zjistit, jak může vaše organizace zavést takovou technologickou infrastrukturu, prostudujte si informace o řešení VMware Workspace One nebo nás co nejdříve kontaktujte na +420 255 725 410 nebo prostřednictvím webového formuláře.


Kategorie: Novinky a hlavní zprávy

Tagy: , ,

Související články

Zveřejněno 14/12/2017 by blogsadmin

Jak pomocí digitálních pracovních prostorů v bance zařídit prvotřídní zákaznickou zkušenost

Charles Barratt, Principal Business Solutions Architect, EMEA EUC Strategic Accounts, VMware Odvětví finančních služeb vždy muselo přijímat nové digitální technologie, aby si zachovalo konkurenceschopnost. Jako zákazníky nás však příliš nezajímají systémy v pozadí. Ano, snahy o odlišení od konkurence se u většiny finančních institucí zaměřují na schopnost shromažďovat informace a využívat je k efektivnějšímu rozhodování, k čemuž […]

Zveřejněno 21/01/2019 by vmwareczechrepublic

Tři předpoklady úspěchu na trhu 5G

Poskytovatelé komunikačních služeb po celém světě mají zcela mimořádnou a jedinečnou příležitost definovat a dodat na trh příští vlnu převratných služeb a uživatelských zkušeností.

Zveřejněno 03/05/2018 by marcoa

T-Mobile zavádí digitalizaci pro vyšší efektivitu

Nadnárodní telekomunikační společnost musí stále častěji řešit požadavky, kdy s rostoucím počtem zaměstnanců rostou nároky na jejich umístění a přístup k firemním informacím. Mobilní zaměstnanci pracující na různých typech zařízení zvyšují své požadavky na IT oddělení, aby jim poskytovalo stále lepší služby a přístup k firemní síti. V roce 2010 se společnost rozhodla postupně začít […]

Komentáře

Zatím žádné komentáře

Add a comment

Your email address will not be published.

This site uses cookies to improve the user experience. By using this site you agree to the privacy policy